PictureUs 개인정보 처리방침 (Privacy Policy)
- 버전
- v1.1
- 최종 수정일
- 2026-06-08
운영 주체: 주식회사 픽처어스랩(이하 「회사」, 영문 본에서는 PictureUs Lab Inc. 및 “PictureUs,” “we,” “us,” or “our”).
요약
- 무엇을 수집하나요? 계정·결제 식별 정보, 업로드 사진 및 이로부터 추출·생성되는 정보(얼굴 등 민감정보에 해당할 수 있는 영상정보 포함 가능), 서비스 이용·기기·로그 정보, 고객 문의 내용 등입니다.
- 왜 수집하나요? 서비스 제공(개인화 AI·LoRA 학습·합성·품질 검증), 결제·환불, 보안·부정 이용 방지, 법령 준수, 고객 지원을 위해 처리합니다.
- AI 학습·재학습: 귀하의 세션을 제공하는 데 필요한 처리와 회사의 일반 모델 개선 등 추가 목적은 구분됩니다. 추가 목적은 별도 동의가 있는 경우에만 수행합니다.
- 보관 기간: 원칙적으로 원본 사진·세션 학습 데이터(예: LoRA)는 생성 완료 후 약 30일 이내 삭제(또는 이용자 즉시 삭제 요청 시 조기 삭제), 결과물은 재다운로드 등을 위해 약 90일 보관 후 삭제를 목표로 합니다. 실제 기간은 서비스 내 설정·공지가 우선하며, 법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관할 수 있습니다.
- 제3자·국외 이전: 클라우드, 결제, 분석, AI 추론 API 등 처리 위탁·협력사에 일부 정보가 전달될 수 있으며, 국외 이전이 있는 경우 이전 국가·수탁자·보호조치를 고지·동의 절차에 따릅니다.
- 귀하의 권리: 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회, 개인정보 처리방침 확인 등 법령상 권리를 행사할 수 있습니다.
- 문의: 개인정보 문의는 support@pictureus.ai로 접수해 주세요.
상세 조항
제1조 (처리 목적)
회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
1. 회원 가입·본인 확인, 서비스 제공·유지·개선 2. AI 인물 사진 생성, 개인화 모델(예: LoRA) 학습·추론, 품질 검증(Auto-QA 등) 3. 결제·정산·환불, 요금 관련 분쟁 대응 4. 부정 이용 방지, 보안 사고 대응, 로그 기록 5. 고객 문의·민원 처리, 공지 전달 6. 관련 법령 준수 및 법적 요청 대응
제2조 (수집 항목 및 방법)
1. 이용자가 직접 제공하는 정보 - 이메일, 이름(또는 닉네임), 비밀번호(해시), 셀카·인물 사진, 테마·옵션 선택, 결제에 필요한 최소 정보(결제는 대행사가 직접 처리할 수 있음) - 동의 기록(마케팅·추가 학습 등 선택 동의 항목별 시각·버전)
2. 자동 수집 정보 - IP 주소, 쿠키·유사 식별자, 기기·브라우저 정보, 접속·이용 로그, 오류 로그
3. 수집 방법: 웹·앱, 고객센터, 이메일, 이벤트 응모 등
제3조 (민감정보 및 영상정보)
얼굴이 포함된 사진은 개인정보 보호법상 민감정보에 해당할 수 있는 영상정보에 해당할 수 있습니다. 회사는 별도의 필수 동의(법령이 요구하는 방식)를 받고, 목적 외 이용을 제한하며, 철회 시 파기 등 조치를 제공합니다.
제4조 (보유 및 이용 기간)
1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기를 원칙으로 하되, 관계 법령 및 분쟁 대응에 필요한 경우 법정 기간 보관 후 파기합니다. 2. 원본 업로드 사진·세션별 학습 데이터(예: LoRA 가중치 등): 내부 정책상 생성 완료 후 약 30일 이내 자동 삭제 또는 이용자의 즉시 삭제 요청에 따라 조기 삭제합니다. 3. 생성 결과물(갤러리): 재다운로드·품질 이슈 대응을 위해 약 90일 보관 후 삭제를 원칙으로 합니다. 4. 감사·보안 로그: 관련 법령·내부 정책에 따라 일정 기간(예: 수년) 보관할 수 있습니다.
위 기간은 서비스 UI·별도 고지로 갱신될 수 있으며, 갱신 시 중요한 축소·확대는 법령에 따른 동의·고지를 진행합니다.
제5조 (제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 다음의 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우 2. 법령에 의해 요구되는 경우 3. 생명·신체·재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우
제6조 (처리 위탁 및 국외 이전)
1. 회사는 서비스 운영을 위해 호스팅, 결제 대행, 이메일 발송, 분석, 고객지원, AI 연산 등을 수탁사에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 계약서로 목적·기간·재위탁 제한·파기 의무 등을 규정하고, 위탁 현황을 홈페이지에 게시합니다. 2. 국외 이전이 있는 경우 이전되는 국가, 일시·방법, 항목, 수탁자, 연락처, 거부 권리 등 법령이 정한 사항을 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
제7조 (AI 학습·통계 활용)
1. 세션 제공 목적 처리: 회사는 해당 이용자의 주문을 이행하기 위해 입력 사진을 이용하여 개인화 모델을 학습·추론하고 결과물을 생성합니다. 다른 이용자의 결과물 제작을 위해 귀하의 사진을 교차 사용하지 않습니다. 2. 일반 모델 개선·연구·마케팅(식별 가능 형태): 별도 동의가 없는 한 수행하지 않습니다. 3. 비식별·집계 통계: 법령을 준수하는 범위에서 식별 불가능한 형태로 서비스 품질·보안 분석에 활용할 수 있습니다.
제8조 (쿠키 등)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용할 수 있으며, 브라우저 설정으로 거부할 수 있습니다. 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제9조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 동의 철회(선택 항목)를 할 수 있습니다. 권리 행사는 공지된 연락처로 요청하며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회사는 권리 행사가 타인의 권리를 침해하거나 법령상 제한이 있는 경우 조치를 거절·제한할 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 파기)
보유기간 경과, 목적 달성 등 파기 사유가 발생하면 복구 불가능한 방법으로 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우 별도 DB에 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.
제11조 (안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·변조·훼손을 방지하기 위해 접근권한 관리, 암호화, 접속기록 보관, 보안 점검 등 필요한 조치를 취합니다.
제12조 (개인정보 보호 책임자)
- 개인정보 보호 담당부서: 주식회사 픽처어스랩 개인정보 보호 담당부서 - 이메일: support@pictureus.ai - 고충처리: 위 연락처로 접수 시 신속히 답변합니다.
제13조 (아동)
회사는 관련 법령이 정한 연령 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 부모·법정대리인은 아동 정보의 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.
제14조 (처리방침 변경)
본 방침을 변경하는 경우 시행일자와 변경 사유를 공지합니다.
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