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PictureUs 개인정보 처리방침 (Privacy Policy)

버전
v1.0
최종 수정일
2026-04-06

운영 주체(가칭): PictureUs Labs 및 PictureUs.ai 서비스를 운영하는 계열사(이하 「회사」, 영문 본에서는 “PictureUs,” “we,” “us,” or “our”). 본 문서는 법률 자문을 대체하지 않으며, 실제 수집 항목·처리 위탁자 명칭은 배포 전 법무·DPO 검토로 확정해야 합니다.

요약

  • 무엇을 수집하나요? 계정·결제 식별 정보, 업로드 사진 및 이로부터 추출·생성되는 정보(얼굴 등 민감정보에 해당할 수 있는 영상정보 포함 가능), 서비스 이용·기기·로그 정보, 고객 문의 내용 등입니다.
  • 왜 수집하나요? 서비스 제공(개인화 AI·LoRA 학습·합성·품질 검증), 결제·환불, 보안·부정 이용 방지, 법령 준수, 고객 지원을 위해 처리합니다.
  • AI 학습·재학습: 귀하의 세션을 제공하는 데 필요한 처리와 회사의 일반 모델 개선 등 추가 목적은 구분됩니다. 추가 목적은 별도 동의가 있는 경우에만 수행합니다.
  • 보관 기간: 원칙적으로 원본 사진·세션 학습 데이터(예: LoRA)는 생성 완료 후 약 30일 이내 삭제(또는 이용자 즉시 삭제 요청 시 조기 삭제), 결과물은 재다운로드 등을 위해 약 90일 보관 후 삭제를 목표로 합니다. 실제 기간은 서비스 내 설정·공지가 우선하며, 법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관할 수 있습니다.
  • 제3자·국외 이전: 클라우드, 결제, 분석, AI 추론 API 등 처리 위탁·협력사에 일부 정보가 전달될 수 있으며, 국외 이전이 있는 경우 이전 국가·수탁자·보호조치를 고지·동의 절차에 따릅니다.
  • 귀하의 권리: 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회, 개인정보 처리방침 확인 등 법령상 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 문의: 공식 사이트에 게시된 개인정보 보호 책임자·담당부서 연락처를 이용해 주세요.

상세 조항

제1조 (처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입·본인 확인, 서비스 제공·유지·개선 2. AI 인물 사진 생성, 개인화 모델(예: LoRA) 학습·추론, 품질 검증(Auto-QA 등) 3. 결제·정산·환불, 요금 관련 분쟁 대응 4. 부정 이용 방지, 보안 사고 대응, 로그 기록 5. 고객 문의·민원 처리, 공지 전달 6. 관련 법령 준수 및 법적 요청 대응

제2조 (수집 항목 및 방법)

1. 이용자가 직접 제공하는 정보 - 이메일, 이름(또는 닉네임), 비밀번호(해시), 셀카·인물 사진, 테마·옵션 선택, 결제에 필요한 최소 정보(결제는 대행사가 직접 처리할 수 있음) - 동의 기록(마케팅·추가 학습 등 선택 동의 항목별 시각·버전)

2. 자동 수집 정보 - IP 주소, 쿠키·유사 식별자, 기기·브라우저 정보, 접속·이용 로그, 오류 로그

3. 수집 방법: 웹·앱, 고객센터, 이메일, 이벤트 응모 등

제3조 (민감정보 및 영상정보)

얼굴이 포함된 사진은 개인정보 보호법상 민감정보에 해당할 수 있는 영상정보에 해당할 수 있습니다. 회사는 별도의 필수 동의(법령이 요구하는 방식)를 받고, 목적 외 이용을 제한하며, 철회 시 파기 등 조치를 제공합니다.

제4조 (보유 및 이용 기간)

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기를 원칙으로 하되, 관계 법령 및 분쟁 대응에 필요한 경우 법정 기간 보관 후 파기합니다. 2. 원본 업로드 사진·세션별 학습 데이터(예: LoRA 가중치 등): 내부 정책상 생성 완료 후 약 30일 이내 자동 삭제 또는 이용자의 즉시 삭제 요청에 따라 조기 삭제합니다. 3. 생성 결과물(갤러리): 재다운로드·품질 이슈 대응을 위해 약 90일 보관 후 삭제를 원칙으로 합니다. 4. 감사·보안 로그: 관련 법령·내부 정책에 따라 일정 기간(예: 수년) 보관할 수 있습니다.

위 기간은 서비스 UI·별도 고지로 갱신될 수 있으며, 갱신 시 중요한 축소·확대는 법령에 따른 동의·고지를 진행합니다.

제5조 (제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 다음의 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우 2. 법령에 의해 요구되는 경우 3. 생명·신체·재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

제6조 (처리 위탁 및 국외 이전)

1. 회사는 서비스 운영을 위해 호스팅, 결제 대행, 이메일 발송, 분석, 고객지원, AI 연산 등을 수탁사에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 계약서로 목적·기간·재위탁 제한·파기 의무 등을 규정하고, 위탁 현황을 홈페이지에 게시합니다. 2. 국외 이전이 있는 경우 이전되는 국가, 일시·방법, 항목, 수탁자, 연락처, 거부 권리 등 법령이 정한 사항을 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

제7조 (AI 학습·통계 활용)

1. 세션 제공 목적 처리: 회사는 해당 이용자의 주문을 이행하기 위해 입력 사진을 이용하여 개인화 모델을 학습·추론하고 결과물을 생성합니다. 다른 이용자의 결과물 제작을 위해 귀하의 사진을 교차 사용하지 않습니다. 2. 일반 모델 개선·연구·마케팅(식별 가능 형태): 별도 동의가 없는 한 수행하지 않습니다. 3. 비식별·집계 통계: 법령을 준수하는 범위에서 식별 불가능한 형태로 서비스 품질·보안 분석에 활용할 수 있습니다.

제8조 (쿠키 등)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용할 수 있으며, 브라우저 설정으로 거부할 수 있습니다. 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제9조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 동의 철회(선택 항목)를 할 수 있습니다. 권리 행사는 공지된 연락처로 요청하며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회사는 권리 행사가 타인의 권리를 침해하거나 법령상 제한이 있는 경우 조치를 거절·제한할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 파기)

보유기간 경과, 목적 달성 등 파기 사유가 발생하면 복구 불가능한 방법으로 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우 별도 DB에 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

제11조 (안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·변조·훼손을 방지하기 위해 접근권한 관리, 암호화, 접속기록 보관, 보안 점검 등 필요한 조치를 취합니다.

제12조 (개인정보 보호 책임자)

- 책임자: [성명·직책] (배포 전 기재) - 이메일 / 주소: [배포 전 기재] - 고충처리: 위 연락처로 접수 시 신속히 답변합니다.

제13조 (아동)

회사는 관련 법령이 정한 연령 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 부모·법정대리인은 아동 정보의 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.

제14조 (처리방침 변경)

본 방침을 변경하는 경우 시행일자와 변경 사유를 공지합니다.

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